JAKARTA, 20 Januari 2026 – Banjir yang melanda sejumlah wilayah di jalur kereta api menyebabkan PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi 1 Jakarta terpaksa membatalkan 11 perjalanan kereta api dari Stasiun Pasar Senen dan Stasiun Gambir. Kondisi ini memaksa calon penumpang mencari alternatif transportasi lain, termasuk menyewa mobil dan menggunakan jasa travel.
Penumpang Terpaksa Cari Alternatif
Mayla, seorang penumpang asal Depok, Jawa Barat, mengaku harus merogoh kocek lebih dalam untuk menyewa mobil dari Tegal, Jawa Tengah, menuju Jakarta. Ia bersama empat anggota keluarganya seharusnya menggunakan KA Tegal Bahari pada Senin (19/1/2026), namun perjalanan tersebut dibatalkan akibat banjir.
“Iya kita berlima, jadi akhirnya kita nyarter mobil. Iya dari Tegal sampai ke Jakarta. (Biayanya) lebih mahal Rp 500 ribu,” ujar Mayla saat ditemui di Stasiun Gambir, Jakarta Pusat.
Mayla menjelaskan bahwa empat tiket keluarganya telah berhasil di-refund melalui aplikasi. Namun, satu tiket milik ayahnya tidak dapat diproses secara online, sehingga ia terpaksa mendatangi Stasiun Gambir untuk pengurusan pembatalan tiket secara langsung.
Ia menceritakan bahwa rombongannya sudah berada di Stasiun Tegal sejak sore kemarin, sekitar setengah jam sebelum jadwal keberangkatan. Saat tiba, stasiun dipenuhi antrean pembatalan tiket. Awalnya, keluarga Mayla sempat berharap kereta mereka tidak terdampak, namun ternyata perjalanan tersebut juga dibatalkan.
Mayla berharap PT KAI dapat mengevaluasi kejadian ini dan segera menangani banjir yang menggenangi rel. Ia menyebutkan bahwa banjir di wilayah tersebut sudah terjadi sejak Jumat, berdampak pada Semarang dan Pekalongan, yang mengakibatkan banyak pembatalan kereta, diperkirakan mencapai 13 perjalanan.
Travel Jadi Pilihan Lebih Murah
Penumpang lain, Sandi, yang sebelumnya berencana menggunakan KA Sembrani menuju Tegal, Jawa Tengah, kini beralih menggunakan mobil travel.
“Pakai travel saya. Lebih murah sih. Cuma lebih lama aja,” kata Sandi di Stasiun Gambir.
Sandi berencana berangkat malam ini menuju Cirebon, Jawa Barat, setelah uang tiket keretanya dikembalikan. Ia akan memesan tiket travel menggunakan dana tersebut.
KAI Tegaskan Keselamatan Penumpang
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, mengonfirmasi pembatalan 11 perjalanan kereta api akibat banjir di jalur rel wilayah Pekalongan.
“Langkah ini terpaksa diambil karena tingginya potensi kelambatan apabila perjalanan tetap dijalankan melalui jalur terdampak,” kata Franoto, dilansir Antara, Senin (19/1).
Franoto menambahkan, informasi pembatalan telah disampaikan kepada calon penumpang melalui SMS blast dan kanal resmi lainnya. KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen bagi penumpang yang jadwalnya dibatalkan. Pengembalian dapat dilakukan hingga H+7 sejak tanggal keberangkatan melalui loket stasiun, aplikasi, kanal penjualan tiket resmi, maupun Contact Center KAI 121.
“Seluruh keputusan operasional kami ambil semata-mata untuk menjamin keselamatan perjalanan kereta api. KAI terus melakukan evaluasi dan pemantauan hingga operasional kembali normal,” tegas Franoto.
