Ombudsman Republik Indonesia (RI) memberikan apresiasi tinggi terhadap kesiapsiagaan dan kecepatan respons Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri dalam memberikan pelayanan publik, khususnya di sektor lalu lintas. Apresiasi ini disampaikan terkait pengamanan momen Natal dan Tahun Baru (Nataru) yang memanfaatkan teknologi canggih di Command Center Korlantas Polri, KM 29.
Kesiapan Respons Cepat Korlantas Polri
Anggota Ombudsman RI, Dadan Suparjo, menyatakan bahwa Command Center Korlantas Polri menjadi potret kesiapan institusi dalam memberikan pelayanan publik yang cepat tanggap. “Melihat media Command Center yang ada di Korlantas ini, ini sebetulnya menjadi potret bagaimana kesiapan Polri untuk cepat tanggap dan reaksi cepat atas pelayanan publik yang menjadi kebutuhan khususnya di lantas dalam konteks pengamanan Natal dan Tahun Baru,” ujar Dadan kepada wartawan, Rabu (24/12/2025).
Kunjungan Ombudsman RI bersama Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) ini bertujuan untuk memverifikasi langsung kesiapsiagaan Korlantas Polri di lapangan. Fokus utama adalah kecepatan pengambilan keputusan dan respons pelayanan kepada masyarakat selama periode Nataru.
“Kunjungan kami Ombudsman RI dengan Kemen PANRB ke Command Center Korlantas Polri untuk melihat fakta bagaimana kesiapsiagaan dari Korlantas dengan kecepatan dan responsivitas dan cepat tanggapnya memberikan pelayanan khusus untuk Nataru ini,” jelas Dadan.
Peran Strategis Command Center
Dadan Suparjo juga menyoroti peran strategis Command Center sebagai pusat pengambilan keputusan. Ia mengapresiasi fasilitas tersebut yang memungkinkan Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Irjen Agus Suryonugroho untuk mengambil langkah cepat dengan mengintegrasikan seluruh teknologi yang tersedia.
“Sebagai Kakorlantas, bagaimana kami membuat keputusan secara cepat lewat media yang tersedia di Command Center dengan mengintegrasikan seluruh teknologi yang ada,” kata Dadan, mengutip pandangan mengenai fungsi pusat komando tersebut.
Harapan untuk Kelancaran Nataru
Atas kesiapan yang ditunjukkan, Ombudsman RI menyampaikan apresiasi dan harapan agar perayaan Natal dan Tahun Baru dapat berjalan dengan aman, tentram, dan lancar. Diharapkan tidak ada insiden bencana maupun kecelakaan lalu lintas yang signifikan.
“Kami mengapresiasi atas kesiapsiaganaan tersebut dan tentu kita ingin melihat bagaimana perayaan Natal dan Tahun Baru ini aman, tentram, bebas dari bencana, tidak ada kecelakaan lalu lintas, semua terantisipasi dengan baik,” pungkas Dadan.
